このたびは、当店ホームページをご覧いただきありがとうございます。
商品のお買い求め・ご注文・お問い合わせは、
以下のいずれかをお選びいただけます。
配達、配送について
配達エリア
京都市(一部地域を除く)、宇治市、
城陽市、久御山町
（上記以外の地域は、お問い合わせ下さい）
- ※対応エリア内は1,100円にて配送いたします。
- ※お祝いスタンド花は店舗からの配送のみです。
配送エリア
全国配送可能(胡蝶蘭は一部地域を除く)
配送業者：ヤマト運輸
- ※胡蝶蘭は、品質（温度や配達中の破損）に問題が出かねないので、北海道・沖縄には発送できません。
- ※産地直送の胡蝶蘭は、品質（温度による劣化や配達中の破損）等に問題が生じる可能性がありますので、北海道・沖縄・離島には発送できません。また冬期（12月～3月）は、北海道・沖縄・離島の他に、青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・山梨・新潟・長野・鳥取・島根への発送もできませんのでご了承ください。
送料について
| 北海道 | 青森、岩手、秋田 | 宮城、山形、福島 | 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、長野 | 富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知 | 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 100サイズ | 2,510円 | 1,920円 | 1,790円 | 1,650円 | 1,530円 | 1,650円 | 2,710円 |
| 120サイズ | 2,830円 | 2,240円 | 2,110円 | 1,970円 | 1,850円 | 1,970円 | 3,360円 |
| 140サイズ | 3,170円 | 2,580円 | 2,450円 | 2,310円 | 2,190円 | 2,310円 | 4,030円 |
| 160サイズ | 3,490円 | 2,900円 | 2,770円 | 2,630円 | 2,510円 | 2,630円 | 4,680円 |
| 180サイズ | 5,140円 | 4,000円 | 3,870円 | 3,730円 | 3,060円 | 3,730円 | 5,000円 |
| 200サイズ | 5,800円 | 4,660円 | 4,530円 | 4,390円 | 3,720円 | 4,390円 | 6,770円 |
- ※送料は梱包作業も含みます。
- ※在宅確認が取れない場合は、ご指定日時にお届けできない事がございます。
配達指定のお時間帯は必ずご在宅いただきますようお願いいたします。 - ※店舗からの配送は京都市(一部地域を除く)、宇治市、城陽市、久御山町に限ります。配送費用は1,100円です。
白胡蝶蘭の送料について
| 北海道 | 青森、岩手、秋田 | 宮城、山形、福島 | 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、長野 | 富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知 | 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3本立ち36輪 | 発送不可 | 2,200円 | 2,200円 | 1,650円 | 1,100円 | 2,200円 | 発送不可 |
| 3本立ち42輪 | 発送不可 | 2,200円 | 2,200円 | 1,650円 | 1,100円 | 2,200円 | 発送不可 |
| 3本立ち45輪 | 発送不可 | 2,200円 | 2,200円 | 1,650円 | 1,100円 | 2,200円 | 発送不可 |
| 3本立ち48輪 | 発送不可 | 2,200円 | 2,200円 | 1,650円 | 1,100円 | 2,200円 | 発送不可 |
| 3本立ち51輪 | 発送不可 | 2,200円 | 2,200円 | 1,650円 | 1,100円 | 2,200円 | 発送不可 |
| 5本立ち | 発送不可 | 4,400円 | 4,400円 | 3,850円 | 3,300円 | 4,400円 | 発送不可 |
- ※７本立ち以上は発送不可。当店配達エリアのみの取扱となります。
- ※ピンク,ブルーの胡蝶蘭は発送不可。当店配達エリアのみの取扱となります。
- ※産地直送の胡蝶蘭は、品質（温度による劣化や配達中の破損）等に問題が生じる可能性がありますので、北海道・沖縄・離島には発送できません。
また冬期（12月～3月）は、北海道・沖縄・離島の他に、青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・山梨・新潟・長野・鳥取・島根への発送もできませんのでご了承ください。
お支払い方法
- 店頭でのご購入
- 現金、PayPay、auPAY、クレジットカード
- オンラインショップでご購入
- クレジットカード・代引
クレジット決済 ：VISA、MASTER、AMEX、Diners、Discoverのクレジットカードがご利用頂けます。
返品について
- 返品について
- 商品の特性上、原則としてお客様のご都合による 返品・交換はお受けしておりません。
但し、お届けには細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や、不良品、配送途中の事故などによる破損品が届いた時は、商品到着日から３日以内に、メールもしくはお電話でご連絡下さい。
メールアドレス：info@kyo-no-hanamasa.com
電話番号：0774-21-3960
キャンセルポリシーについて
- キャンセルポリシー
- ・商品の特性上、商品不良・商品間違いを除き、お客様の都合による返品・交換は承っておりません。
・当店ではお客様の1つ1つのオーダーに対応するため、お花の仕入れから製作まで全力で取り組んでおります。
・一度製作した商品を解体し、他のお客様のオーダーに用いることができないため、材料費のご負担を皆にお願いしております。
・また、お届け先の長期不在によりお届けできない場合も同様に返金できませんのでご理解くださいませ。
・やむを得ない事情によりキャンセルとなってしまう場合は早めにご連絡いただけると幸いです。 - キャンセル料金
【市内配達・ご来店】 - ・4日前17時まで：キャンセル料不要
・3日前午前中まで：50％のキャンセル料が発生致します。
・3日前午後から当日：100%のキャンセル料が発生致します。 - キャンセル料金
【クロネコヤマト宅配便】 - ・5日前17時まで：キャンセル料不要
・4日前午前中まで：50％のキャンセル料が発生致します。
・4日前午後から当日：100%のキャンセル料が発生致します。
立て札について
御祝い事の場合
お悔やみの場合
オプションについて
- オプションについて
- スタンド花に「バルーン」をつけるなどのアレンジも可能です。
ご希望のオプションがありましたら、お気軽にご相談ください。
※お花の種類は、季節により、ご要望に添えない場合があります。 - 追加オプション一例
- ・バルーン：小サイズ1個550円(税込)～／大サイズ1,100円(税込)～／キャラクター・季節もの等2,200円(税込)～
・アルファベットバルーン：小サイズ1個550円(税込)～／大サイズ1,100円(税込)～
・リボン・チュールの装飾：5,500円(税込)～
・装飾品（ぬいぐるみ／キャラクター・パネルなど）の設置：1,650円(税込)～
・パネルデータ入稿・設置：3,300円(税込)～
・寒色系メインの色指定（青色、水色、紫、緑）：5,500円(税込)
・ハート型のスタンド花：44,000円(税込)～（※デザインや花材により変動あり）
・モチーフ(デコ)のスタンド花：55,000円(税込)～（※デザインや花材により変動あり）
・オリジナルデザインのスタンド花：33,000円(税込)～（※デザインや花材により変動あり）